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Glosario de Estrategia del Contenido

¿Qué entendemos por microcopy?

El término anglosajón microcopy hace referencia a todas las pequeñas instrucciones, respuetas automáticas, indicaciones de actividad o recomendaciones de uso, que se muestran en el website invitando al usuario a interactuar o durante y después de su actuación. Por ejemplo: la confirmación de que un formulario se ha enviado, una compra realizada, la instrucción para seleccionar una cantidad de productos en una cesta de la compra o, también, el texto de los botones en la interfaz.

Su importancia radica en que resultan indispensables para que el usuario actúe de la forma en que el propietario del website desea y, al mismo tiempo, forman parte indisoluble de la personalidad del website, con su voz, tono, etcétera.

Un microcopy malo o defectuoso puede arruinar una oportunidad de realización de objetivos y es difícil de detectar sin una auditoría explícita.