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La invisibilidad laboral del personal de contenidos

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Guía Hays: salarios en comunicación corporativa en 2017

El personal que se dedica a los contenidos está completamente ausente en el espacio mental de los Recursos Humanos. Y el de comunicación, existe a duras penas. Y sin embargo, las empresas existen porque son capaces de comunicarse y de hacerlo creando contenido. La ausencia de perfiles profesionales de los primeros en la guía Hays de 2017 decepciona tanto como la constatación de la congelación salarial de los dirCom que se recoge en la misma publicación. En los Estados Unidos, sin embargo, el salario del estratega de contenidos aumenta un 5,4% respecto a 2016, situándose por encima de los 80.000 dólares anuales.

En España los perfiles profesionales ni se mencionan; en los EEUU, las empresas arrebatan los mejores a golpe de talonario 

Para los autores de la Guía del Mercado Laboral 2017, que elabora cada año la consultora Hays en España, no existen los trabajos de elaboración y difusión de contenidos empresariales. Ni tampoco la planificación y control de estos mensajes. Desconocen la existencia de personal destinado a estas labores en las empresas. O, simplemente, estos oficios son ignorados por los directivos consultados.

En toda la guía solo existe una mención de pasada a un confuso perfil de especialista en contenidos digitales, del que, para rematarlo, se insinúa entre paréntesis que tiene algo que ver con el branded content. No hay más citas que definan el perfil, sus funciones o expliquen dónde formarse para ejercer esa supuesta profesión. Tampoco incluye una orientación salarial, como para el resto de oficios que sí recoge.

El difuso especialista en contenidos digitales, que podría definir tanto a un analista de métricas como a un investigador de audiencias, pasando por un unified content strategist, aparece en el sector Online. Allí se afirma que será uno de los perfiles profesionales más demandados en 2017.

Congelación salarial para el Director de Comunicación

Por aproximación, para encontrar un salario equiparable para el estratega de contenidos residente, hay que acudir al Director de Comunicación, del que se afirma que es uno de los perfiles profesionales menos demandados en 2017.

Dentro del apartado Marketing y Ventas, en el subapartado Gran Consumo, el dirCom veterano, con más de 5 años de experiencia, tiene el sueldo congelado. Cobra exactamente lo mismo que en 2016. En Barcelona, 58.000 € anuales; en Madrid, 65.000 €; en Bilbao, 46.000 €; y en Sevilla y Valencia, 45.000 € al año. En todos los casos se contempla un salario variable del 10%.

Si el dirCom pertenece al ramo del Retail, con la misma antigüedad, gana más. En Barcelona y Madrid se sitúa en los 70.000 € anuales, con un 20% de salario variable. En Sevilla, alcanza los 50.000 €, con un 15% variable. En Valencia, 55.000 €, con un 20%. Y en Bilbao, aunque aumenta el variable al 15% respecto al dirCom de Gran Consumo, su salario se reduce a los 45.000 € al año.

Frente a la congelación salarial española en comunicación, en EEUU los sueldos crecen muy por encima de la media 

La escasa generosidad salarial se extiende a responsables y técnicos de comunicación, en el sector de Gran Consumo. Un responsable con un máximo de 5 años de experiencia cobrará en Madrid 42.500 € y 39.000 € en Barcelona. El salario variable será del 10%. En cambio, el técnico de comunicación, con una experiencia de 2 a 5 años, ganará en Madrid o Barcelona 28.500 € al año y sin porcentaje de salario variable.

Otros perfiles que en cierto modo tendrían equiparación en el sector del contenido son el copywriter publicitario y el content manager. El baremo salarial del primero se recoge en el sector de Publicidad, Nuevos Medios y Agencias Creativas. El del segundo, en el apartado Online.

El copy necesita una experiencia de 5 a 10 años para poder cobrar 31.500 € anuales en Madrid o 28.500 en Barcelona. Y al Content Manager se le exige una experiencia de 3 a 6 años para poder cobrar 35.500 € en Madrid y 32.500 en Barcelona. Este sí, con un variable salarial del 10%.

La encuesta Hays se ha realizado a 8.000 trabajadores y 1.500 empresarios en toda España. Todos, ignorantes del enorme volumen de profesionales que se dedican al contenido desde distintos oficios.

Incremento salarial medio del 5,4% para los estrategas en EEUU

Frente a la congelación salarial y la subestimación del gremio de los contenidos en España, en Estados Unidos los sueldos del sector crecen muy por encima de la media, según la guía que desde hace 20 años analiza el mercado laboral estadounidense en el sector de la comunicación y la creatividad y establece los rangos salariales para todo el país.

Por ejemplo, para un copywriter con más de cinco años de experiencia, la guía que elabora Robert Half Company (TCG) establece un salario que se sitúa entre los 79.750 $ anuales y 108.000 $. El que menos cobra en Estados Unidos dedicado a los contenidos percibe un salario un 130% mayor que su homólogo de Madrid en el sector publicitario.

Los autores de la guía estadounidense anotan que la tasa de desempleo en el mundo de la comunicación corporativa y creativa, en 2017, es mucho menor que la media de EEUU. Esta circunstancia produce un aumento de la demanda y una insuficiencia de talento en la oferta disponible. Los profesionales mejores y más formados ya tienen puestos de trabajo.

Como resultado, el crecimiento salarial medio del sector se sitúa en un 3,6% respecto al ejercicio de 2016.

Además de pagar más a los empleados, la empresa norteamericana está incrementando su inversión en la formación de sus empleados en materias eclécticas que aporten más valor a su trabajo. También es frecuente la implantación de una flexibilidad horaria total y la implantación de métodos opcionales u ocasionales de teletrabajo que permitan la conciliación familiar. Estas ventajas sólo se ofrecen a los empleados de contenidos y comunicación corporativa dentro de la organización.

Ventajas del comunicador corporativo en EEUU sobre el resto de los empleados: horarios, teletrabajo y formación

Por si fuera poco, TGC indica que comienza a ser frecuente el fichaje a golpe de talonario de los mejores profesionales, arrebatándoselos a los competidores.

En el mercado estadounidense, si el copy veterano tiene un sueldo mínimo de 79.750 $ anuales, el novato oscila entre los 44.250 $ y los 62.750 $ al año. Y si el copy es veterano y se ha especializado en el sector Salud, su salario mínimo se dispara hasta los 90.750 $.

Siguiendo la comparación, un content manager, cobra casi el doble que uno español: entre 65.000 $ y 95.750 $ anuales. 

El gran ausente en España, el estratega de contenidos residente, cobra en los Estados Unidos entre los 81.250 $ y los 115.250 $ anuales. Es el perfil del área de contenidos más demandado y con mayor incremento medio respecto a 2016, cuya media de aumento se sitúa en un 5,4%. El estratega de contenidos residente se ubica como staff en el departamento de comunicación corporativa y contenidos, dependiendo del dirCom o del CCO.

Los datos de TCG no incluyen los bonos o ventajas sociales que complementan el salario. La aplicación del baremo depende del tamaño del mercado, la importancia y coste de la vida en la ciudad y la dimensión de la empresa.

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