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Microcopy
El uso de la retórica guía a los usuarios por la ruta. Foto: M. Wiebe

El uso de la retórica guía a los usuarios por la ruta. Foto: M. Wiebe

La retórica de las expectativas en las rutas de consumo informativo

Las rutas de consumo informativo son subsistemas comunicativos dentro del gran sistema que las engloba, el sitio web. Cada una de ellas está formada por mensajes que se articulan ofreciendo la máxima satisfacción posible de las necesidades del visitante y, por lo tanto, aportando un valor único…

El uso de la retórica guía a los usuarios por la ruta. Foto: M. Wiebe

El uso de la retórica guía a los usuarios por la ruta. Foto: M. Wiebe

El índice Search Modelling Intent (SMI) en una auditoría de contenidos web

Queremos que nuestras auditorías de contenido, en el futuro próximo, recojan el índice SMI (Search Modelling Intent) para nuestros clientes. Este índice es un valor teórico que indica la capacidad de los contenidos de un sitio web para responder a las acciones intencionadas de los lectores. La…

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El uso de la retórica guía a los usuarios por la ruta. Foto: M. Wiebe

El uso de la retórica guía a los usuarios por la ruta. Foto: M. Wiebe

El caso casi real de un microcopy culturalmente desafortunado

Hoy me han explicado un caso real de microcopy poco apropiado que estaba arruinando las ventas de una tienda estadounidense en centroamérica. Me lo ha contado alguien a quien a su vez se lo había contado otra persona que probablemente lo leyó por ahí, de modo que la veracidad de la historia hay que…