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2015 Edelman Trust Barometer Global Results

2015 Edelman Trust Barometer Global Results

Credibilidad del contenido: de la ‘marca personal’ a la ‘marca comercial’

El último barómetro mundial sobre la confianza elaborado por la consultora Edelman ha arrojado unos datos preocupantes sobre los perfiles de autores que se identifican con la marca personal. Ni el periodista, ni el empleado de la empresa sobre la que habla, ni el director de la compañía salen bien…

2015 Edelman Trust Barometer Global Results

2015 Edelman Trust Barometer Global Results

Desarrollo de una estrategia de contenidos tras localizar al experto

Además del ejemplo de Coca-Cola a nivel mundial, otras grandes empresas como Volkswagen en los Estados Unidos, Harley-Davidson, IBM o General Electric están utilizando estrategia de contenidos para afianzar su liderato y crecer en sus segmentos de mercado. Volkswagen y Harley-Davidson han…

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Los canales propios sobreviven a la pérdida universal de confianza

En un panorama comunicativo que sume a todos los comunicadores corporativos e institucionales en una desconfianza creciente, sólo los medios propios de empresas y organizaciones aumentan su credibilidad, según el Barómetro anual de Edelman, publicado hace unos días. A tenor de estas…

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Diagnóstico del contenido enfermo de sobrentendidos

La enfermedad invisible del contenido que da conocimientos por supuestos y se estructura en sobrentendidos es de las más difíciles de detectar. Apenas produce síntomas, más allá de que es incapaz de cumplir los objetivos para los que ha sido creado. Cuanto más especializado y técnico es su ámbito…

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Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Una brevísima historia de la estrategia de contenidos

Hoy coinciden dos acontecimientos importantes para la disciplina de la estrategia de contenidos. Por una parte, se clausura la conferencia Confab Central, en Minneapolis. Por otra, la organización IEEE, que aglutina casi todos los estándares tecnológicos, ha publicado un número monográfico…

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Utilidades omnicanal del FAQ extendido

Por definición, un FAQ se compone de un puñado de cuestiones sobre el producto o servicio que formulan recurrentemente los clientes. Cuando el FAQ es inmenso, por el contrario, se podría pensar que el contenido del sitio web es pésimo. O no. Un FAQ extendido a propósito, redundando en la…

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Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Dinero y calidad de vida: cómo clasifica Google los contenidos

La última edición de la guía de revisión manual de contenidos que utilizan los técnicos de Google para evaluar las páginas, proponer penalizaciones y corregir sobre la marcha el algoritmo del buscador, categoriza, por primera vez, los contenidos según su temática. El buscador prioriza aquellos…