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Contenido estructurado
La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

Reutilización de fragmentos de contenido en flujos narrativos

Hay sitios web en los que determinadas frases o párrafos necesariamente se repiten en múltiples páginas. Puede tratarse de catálogos de productos o de listados de personas. Por ejemplo, el cuerpo docente de una facultad universitaria. Aunque la casuística es enorme. El contenido matricial es una…

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

Distribución del contenido por rutas de consumo informativo

La información que contiene una página web debe ser correcta, completa y suficiente. Sólo reuniendo estas características será eficaz para el visitante y trasladará un mensaje concreto de forma eficiente. Pero no basta. La página es un elemento más dentro de un sistema de comunicación abierto y…

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

Estrategia de contenidos para ahorrar en los manuales de usuario

La reducción de costes en la producción de manuales de instrucciones mejorando su eficacia supone un cambio de cultura en la empresa. Las guías de usuario son un instrumento de comunicación de marca que debe quedar en manos del dirCOM  Implica la consideración de la guía de producto…

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

Cómo se construye una pieza de contenido inteligente

Por contenido inteligente (intelligent content) entendemos aquel que es capaz de generar, en tiempo real y automáticamente, la versión más adecuada de la pieza informativa para su destinatario. Los rasgos diferenciales de cada pieza dependerán de la identificación del receptor, de su interacción,…

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

La reutilización contribuye al flujo narrativo natural. Foto: Sheldon

Pros y contras de estrategias de contenidos acerca del personal

Hay dos momentos en la vida laboral de una persona que interesan al público de una empresa. Y, salvo casos extraordinarios, nunca se convierten en un contenido útil. El nombramiento y el cese de este empleado forman, junto a la explicación de las funciones y puestos de trabajo de las…

Detalles del asistente virtual Amelia, de IPsoft

Detalles del asistente virtual Amelia, de IPsoft

Estrategia de contenidos asíncrona para Customer Digital Assistants

Está previsto que las páginas de las tiendas online hablen, literalmente, a finales de 2018. Como Siri o Cortana, responderán consultas y ejecutarán acciones automáticamente, sin perder el hilo de la conversación con el cliente.  Los asistentes virtuales mejoran el 40% los resultados y…

Detalles del asistente virtual Amelia, de IPsoft

Detalles del asistente virtual Amelia, de IPsoft

‘title’, imprescindible en la redacción de contenido semántico

Nuestro contenido sólo existirá si los asistentes virtuales, como Siri, Cortana o Watson, son capaces de interpretarlo. La segunda actualización del lenguaje HTML5, que lo hace posible, está prestando especial atención al atributo title, que servirá para que estas tecnologías comprendan los textos,…