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‘Ambiente’ define todas las fuentes simultáneas. Foto: R. Fuller

‘Ambiente’ define todas las fuentes simultáneas. Foto: R. Fuller

La idea ‘ambiente’ en estrategias omnicanal y fin de enero

El ambiente es un elemento de estudio contextual de audiencias. Determina para cada escenario comunicativo el número, características y actividad de los canales informativos que el individuo percibe de forma simultánea. La descripción del ambiente de consumo comunicativo por parte del individuo…

‘Ambiente’ define todas las fuentes simultáneas. Foto: R. Fuller

‘Ambiente’ define todas las fuentes simultáneas. Foto: R. Fuller

Podcast sobre el Colapso del Contenido y estrategias de co-branding

El canal Branded Content, en el portal prnoticias.com, acoge desde hoy un podcast sobre el Colapso del Contenido y estrategias para afrontarlo, especialmente el co-branding. La conversación entre el productor ejecutivo y experto en branded content, Jaime López-Amor, y Carlos J. Campo, de Estrategia…

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Los canales propios sobreviven a la pérdida universal de confianza

En un panorama comunicativo que sume a todos los comunicadores corporativos e institucionales en una desconfianza creciente, sólo los medios propios de empresas y organizaciones aumentan su credibilidad, según el Barómetro anual de Edelman, publicado hace unos días. A tenor de estas…

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Gobernanza por turnos para contenido multidepartamental

Las organizaciones más complejas mantienen un enorme flujo de publicaciones de contenido sobre disciplinas diferentes o perspectivas distintas sobre temas comunes. La gobernanza de la estrategia de contenidos se complica considerablemente, especialmente en las fases de validación, verificación y…

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Edelman Trust Barometer 2017, resultados globales

Pros y contras de estrategias de contenidos acerca del personal

Hay dos momentos en la vida laboral de una persona que interesan al público de una empresa. Y, salvo casos extraordinarios, nunca se convierten en un contenido útil. El nombramiento y el cese de este empleado forman, junto a la explicación de las funciones y puestos de trabajo de las…

Detalles del asistente virtual Amelia, de IPsoft

Detalles del asistente virtual Amelia, de IPsoft

Estrategia de contenidos asíncrona para Customer Digital Assistants

Está previsto que las páginas de las tiendas online hablen, literalmente, a finales de 2018. Como Siri o Cortana, responderán consultas y ejecutarán acciones automáticamente, sin perder el hilo de la conversación con el cliente.  Los asistentes virtuales mejoran el 40% los resultados y…

Detalles del asistente virtual Amelia, de IPsoft

Detalles del asistente virtual Amelia, de IPsoft

Cómo saber si el contenido bueno lo es (y fin de año)

Saber escribir no es suficiente para crear contenido corporativo eficaz. Cualquiera podría hacerlo. De hecho, muchos lo hacen. Son ingenieros, diseñadores, programadores, operadores de marketing o autodidactas capaces de unir con sentido sujeto, verbo y complementos. Pero no basta. Y tampoco se…